Tärkeitä puhelinnumeroita
Suomen ulkoministeriön päivystyskeskus
Päivystyskeskuksen tehtäviin kuuluu asiakkaiden neuvonta ongelmatilanteissa ulkoministeriön antamien ohjeiden mukaisesti. Ulkoministeriön päivystysnumero +358 9 1605 5555 ja palvelu säilyvät samana.
”Numero on hyvä tallettaa puhelimeen jo ennen ulkomaan matkalle lähtöä”, Hätäkeskuslaitoksen johtokeskuksen päällikkö Jyrki Heinonen ohjeistaa.
Ulkoministeriön päivystys avustaa tilanteissa, joissa Suomen kansalainen tai Suomessa pysyvästi asuva ulkomaalainen on joutunut ulkomailla ongelmiin esimerkiksi sairauden, tapaturman, onnettomuuden tai rikoksen kohteeksi joutumisen vuoksi. Pyrimme siihen, että ohjeiden ja neuvonnan avulla ihmiset kykenevät edistämään omatoimisesti asiaansa kohdemaassa. Tarvittaessa siirrämme asian ulkoministeriön tai asianomaisesta maasta vastaavan edustuston hoidettavaksi”, Heinonen täsmentää.
Hätätilanteissa tulee ottaa suoraan yhteys kohdemaan hätänumeroon.
”Kannattaa jo etukäteen selvittää, mistä numerosta auttavat viranomaiset tavoittaa. Euroopan unionin alueella on käytössä Euroopan yhteinen hätänumero 112, joka yhdistyy kohdemaan hätäkeskukseen. Ulkomailta käsin ei siis voi soittaa hätänumeron kautta Suomen hätäkeskukseen. ”Jos tarvitset kiireellisesti konsulipalveluja, silloin Hätäkeskuslaitoksen hoitama UM:n päivystys on oikea taho, Heinonen neuvoo.
Kriisitilanteissa on tärkeää seurata paikallisia tiedotusvälineitä ja noudattaa paikallisten viranomaisten antamia ohjeita.
”Kriisitilanteita ovat esimerkiksi luonnonmullistukset, suuronnettomuudet, poliittiset levottomuudet, sota ja alueelliset selkkaukset sekä laajat epidemiat”, Heinonen kertoo.
Kriisitilanteiden varalta matkailijan kannattaa tehdä matkustusilmoitus ulkoministeriölle Matkustusilmoitus.fi-palvelussa. Se on helppo tapa varmistua siitä, että ulkoministeriöllä on poikkeavan tilanteen varalta matkailijan yhteystiedot valmiina.
Lisätietoja:
HÄTÄKESKUSLAITOS
Jyrki Heinonen
johtokeskuksen päällikkö
jyrki.heinonen@112.fi
puh. 0295 481 293
ULKOMINISTERIÖ
Antti Putkonen
Yksikön päällikön sijainen
antti.putkonen@formin.fi
puh. 0295 350 126
Ongelmatilanne ulkomailla
Onko passisi kadonnut? Oletko joutunut sairaalahoitoon? Onko rahasi varastettu?
Maksuton puhelinpäivystys:+358 9 1605 5555 (puhelut tallennetaan)
Sähköpostipäivystys: paivystys.um@formin.fi
Facebookissa Nettikonsuli: https://www.facebook.com/Nettikonsuli
Lue lisää:
Ulkoministeriö ja Hätäkeskuslaitos tekivät sopimuksen päivystystoimintojen siirrosta: https://www.112.fi/ajankohtaista/uutiset/2/0/ulkoministerio_ja_hatakeskuslaitos_tekivat_sopimuksen_paivystystoimintojen_siirrosta_75517
Hätä- tai ongelmatilanne ulkomailla: https://www.112.fi/hatanumero_112/hatatilanne_ulkomailla
**********************
Hälytysnumeroita Turkissa
Yleinen hälytysnumero 112
Ambulanssi 112
Palokunta 110
Poliisi 155
Kaupungin poliisi 153
Liikennepoliisi 154
Santarmi 156
Rannikkovartiosto 158
Passi katoaa 157
Loukkaantuneiden eläinten apu 153
(jos näkee kadulla loukkaantuneen eläimen, Eläinlääkäri arvioi tilanteen)
Numerotiedustelu 118
Neuvontanumero 184
Virastoja Alanyassa
Puhelinlaitos 121
Energialaitos 186
Vesilaitos 185
Verovirasto 189
Alo Gida - Elintarvikehygienia, ruoan laadun tarkkailu 174
Sairaaloita Alanyassa
Alanya Devlet - valtion sairaala
Puh: +90 0242 513 48 41/42/43 Faksi: 513 48 40
Anadolu Hastanesi - Yksityissairaala (entinen Can Hastanesi)
Puh: +90 0242 522 62 62 Faksi: 522 01 11
Başkent - Yliopistollinen sairaala
Puh: +90 0242 511 0053 Faksi: 511 57 20
Özel Hayat Hastanesi - Yksityissairaala
Puh: +90 0242 512 42 51-513 80 14-512 14 55 Faksi: 513 80 14
Terveyskeskuksia Alanyassa ja lähikunnissa
Avsallar Sağlık Ocağı - Terveyskeskus
Puh: +90 0242 517 19 41
Çıplaklı Sağlık Ocağı - Terveyskeskus
Puh: +90 0242 538 91 62
Demirtaş Sağlık Ocağı Terveyskeskus
Puh: +90 0242 516 10 43
Emişbeleni Sağlık Ocağı - Terveyskeskus
Puh: +90 0242 545 32 17
Konaklı Sağlık Ocağı - Terveyskeskus
Puh: +90 0242 565 13 61
Mahmutlar Sağlık Ocağı - Terveyskeskus
Puh: +90 0242 528 33 99
Merkez 2 Nolu Sağlık Ocağı - Terveyskeskus
Puh: +90 0242 512 22 74
Merkez Sağlık Ocağı - Terveyskeskus
Puh: +90 0242 513 56 29
Mother and Child Health Center
Puh: +90 0242 513 13 99
Payallar Sağlık Ocağı - Terveyskeskus
Puh: +90 0242 545 32 03
Obaköy Sağlık Ocağı - Terveyskeskus
Puh: +90 0242 538 82 68
Okucalar Sağlık Ocağı - Terveyskeskus
Puh: +90 0242 527 41 95
Özel Alanya Polikliniği
Puh: +90 0242 512 77 52
Özel Bilim Medikal
Puh: +90 0242 514 11 11
SSK Dispanseri
Puh: +90 0242 513 21 41
Hallintoalueet +90 (242)
Alanyan kaupunki 513 21 11 - 513 32 48 - 513 48 58
Avsallarin kunta 517 11 88 - 517 20 75 - 517 20 06
Cikcillin kunta 515 15 02 - 515 15 03 - 515 15 04
Çıplaklın kunta 538 91 83 - 538 91 84
Demirtaşin kunta 516 15 80 - 516 15 81
Emişbelenin kunta 526 27 20
Kargıcakin kunta 526 21 83 - 526 27 16 - 526 27 17
Kestelin kunta 518 17 17 - 518 17 18
Konaklın kunta 565 13 00 - 565 13 01 - 565 03 37
Mahmutlarin kunta 528 31 93 - 528 31 94 - 528 31 96
Oban kunta 538 70 88 - 538 70 81
Okurcalarin kunta 527 48 98 - 527 47 55 - 527 48 56
Payallarin kunta 545 43 53 - 545 43 58 - 545 43 59
Türklerin kunta 537 63 20 - 537 63 21 - 537 65 16
Tosmurin kunta 514 32 32
Yeşilköyn kunta 532 15 26 - 532 15 27
Suomen Ankaran suurlähetystö
Puh. +90-312-457 44 00
S-posti: sanomat.ank@formin.fi
www-sivut
Matkustusilmoitus kriisitilanteita varten
Ulkomaille ja erityisesti riskialttiille alueelle matkustava tai muuttava voi halutessaan tehdä matkustusilmoituksen ulkoministeriölle tai Suomen edustustolle. Matkustusilmoituksen tekeminen on erittäin tärkeää. Se on nyt myös helpompaa, sillä matkustusilmoitusjärjestelmä on uudistettu.
Uudistuksen tarkoituksena on helpottaa ulkomaille matkustavien tai siellä oleskelevien suomalaisten mahdollisuuksia tehdä ulkoministeriölle matkustusilmoitus. Ilmoituksen tehneisiin suomalaisiin saadaan tarvittaessa paremmin yhteys erilaisten kriisitilanteiden yhteydessä. Kriisitilanteita ovat esimerkiksi suuronnettomuudet, tuhoisat luonnononnettomuudet tai evakuointia vaativat tilanteet ulkomailla.
Matkustusilmoitus tarkoittaa
- omien henkilötietojen
- matkan aikana voimassa olevien yhteystietojen
- matkaa koskevien tietojen
antamista ministeriölle hätätapauksia ja kriisitilanteita varten.
Uudistettu matkustusilmoitus >>
Ohjeet matkustusilmoituksen tekemiseen >>
Ankaran suurlähetystön valmius- ja evakuointisuunnitelma Turkissa oleskeleville suomalaisille ulkoisten kriisien varalta
Lähde: Ankaran suurlähetystön www-sivut
Suomen kunniakonsulit Turkissa
Istanbul
Kunniapääkonsuli Mustafa V. Koç
Osoite: Honorary Consulate General of Finland
Cumhuriyet Caddesi No: 71, Kat. 8
Elmadag 34437 Istanbul
Puh: +90-212-296 9549
Faksi: +90-212-296 1291
S-posti: finconist@finconist.com
Palveluajat:
Puhelinaika tiistaista torstaihin klo 9-10 välillä. Suljettu maanantaisin ja perjantaisin sekä suomalaisina ja turkkilaisina juhlapyhinä.
Alanya
Kunniakonsuli Kuddusi Müftüoğlu
Osoite: Honorary Consulate of Finland
Atatürk Caddesi No:40, Kat:3
07400 Alanya
Puh: +90-242-513 7292
Faksi: +90-242-513 7293
S-posti: kuddusimuftuoglu@hotmail.com
Avoinna TI-PE 10:00 - 14:00
Antalya
Kunniakonsuli Koray Turan
Osoite: Honorary Consulate of Finland
Elmalı Mah. Kazım Özalp Caddesi No:9
07400 Muratpaşa
Antalya
Puh: +90-242-243 4640
Faksi: +90-242-242 2434648
S-posti: koray.turan@belmondotravel.net
Bodrum
Kunniakonsuli Sezgin Gökmen
Osoite: Honorary Consulate of Finland
Medicare Özel Saglik
Tepecik Mevkii
Hamam Sok. No 4
Bodrum, Mugla
Puh: 90-252-316 7051
Faksi: 90-252-316 7952
S-posti: info@medicare.com.tr
Izmir
Kunniakonsuli Mehmet Ali Molay
Osoite: Honorary Consulate of Finland
Mopak Kaðýt Karton Sanayii ve Ticaret A.Þ.
Kýrovasý Mevkii P.K.10
35170 Kemalpaþa
İzmir
Puh: (Çesme) +90-232-877 02 35
Faksi: +90-232-877 02 30
S-posti: mehmetalimolay@mopak.com.tr
Matkailun edistämissäätiö +90 (242)
ALTAV
Alanya Tourism &
Promotion Foundation 511 76 21